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抖音小店怎么运营

抖音电商店铺天然具备消费指向性更明确、与目标消费者连接更紧密的属性,成为商家交易集中转化的重要场域。抖音电商数据显示,2022年9月与2021年9月相比,店铺生意增长了600%,如今,抖音电商店铺已经体现出很大的增长空间,被越来越多的商家关注和布局。
在全域兴趣电商模式的基础上,抖音电商挖掘店铺的更多可能性,以丰富购物场景、完善触点布设帮助商家承接不同场景下的交易需求,通过短视频、直播等内容场景,以及搜索品专、商城品牌馆等货架场景多渠道引导用户进店,提升曝光规模与转化效率,充分发挥店铺长效经营基本盘的作用。

抖音小店怎么运营(抖音店铺运营技巧及实操)-1

那么,在全域兴趣电商模式之下,如何加强店铺基建,吸引用户停留?如何在店铺高效沉淀用户资产,提升消费者粘性和购买意愿?本文将聚焦「店铺运营」进行详细讲解,为商家划好「店铺运营」重点,并将「店铺运营」分为“3必做”基础篇和“全面了解”拓展篇两个部分,手把手教你如何在抖音电商做好「店铺运营」,商家朋友们还不快码住!

基础篇
1. 做好页面分层
通过在店铺中设置多页面展示提升店铺的可逛性,商家可针对不同内容信息设置精选页、分类页、会员页来满足用户的不同浏览需求,从而吸引用户停留。据抖音电商官方数据显示,有装修的店铺比未装修的店铺能提升134%的用户停留时长。

抖音小店怎么运营(抖音店铺运营技巧及实操)-1

2. 加强组件使用
店铺组件是用户深度互动的重要工具,在精选页面中加入宣传组件、营销组件、商品组件,通过不同组件释放店铺活动、新品上市、限时秒杀、店铺满减等重要信息,以多元化的形式加强用户互动,进而提升用户购买意愿。

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3. 配置会员权益
店铺会员功能是商家做好私域用户经营的重要方式,商家可在店铺设置会员页面,搭建会员运营体系。通过「会员开卡礼」、「会员专享券」等方式招募会员,设计会员积分体系,对会员分层级运营,同时会员还可享受专属优惠券、抽签购等福利,帮助商家提升会员活跃度。

抖音小店怎么运营(抖音店铺运营技巧及实操)-1


拓展篇
1. 放大流量入口
在抖音电商平台中,用户可以通过短视频、评论区、直播间3种内容场景进店;同时,还可以通过综合搜索、商品搜索、「品牌馆」频道3种货架场景进店,多种进店路径为店铺带来更多的流量和曝光机会。

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2. 高标准装修自查
高标准的店铺装修可以优化店铺的承接能力,提升店铺的整体竞争力,让店铺获得更多推荐流量。商家可以从页面使用、装修力、美观度、商品力等方面进行店铺装修自查,也可以使用抖店中的店铺装修诊断工具——「装修智能诊断」,实现一键便捷诊断。

抖音小店怎么运营(抖音店铺运营技巧及实操)-1

3. 精细化店铺生意诊断
店铺经营能否持续获得生意增量,需要商家重点关注经营的健康度,对店铺生意做精细化的诊断,通过流量、转化率、客单价、复购率4个数据帮助商家计算店铺GMV,并通过「生意诊断工具」对店铺流量来源、店铺页、店铺人群构成进行详细监控。

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